FAQ

Was ist das genaue Angebot?

Beim Kauf von 2 Aktionspackungen von Regina Superclean vom 01.06.2017 bis zum 30.06.2018 erhält der Teilnehmer wahlweise einen Gutschein für „Helpling“ oder „Kochzauber“. Bei jedem Gutscheinpartner kann der Teilnehmer maximal 3x pro Haushalt einen Gutscheincode erhalten.

Wer kann an der Aktion teilnehmen?

2 Regina Superclean Aktionspackungen kaufen und bis 30.06.2018 kurz unter www.reginasuperclean.de/promo registrieren und Kassenbon hochladen (bis zu 2 Fotos) als Kaufnachweis im Aktionszeitraum, dann die Prämie wählen (helpling oder Kochzauber) und per Email die Prämie mittels eines individuellen Gutscheincodes sowie die Einlösebedingungen der gewählten Prämie erhalten.

Bei jedem der Gutscheinpartner sind 3 Einlösungen pro Haushalt gestattet. Es müssen dafür je 2 Regina Superclean Aktionspackungen vom 01.06.2017 bis 30.06.2018 gekauft werden. Teilnahme ab 18 Jahren und nur bis 30.06.2018. Das Aktionsgebiet ist Deutschland.

Kosten, die im Rahmen der Teilnahme an dieser Aktion anfallen können, wie Internet, sowie sonstige Zusatzleistungen, die über die beschriebenen Leistungen hinausgehen, sind nicht enthalten und sind vom Teilnehmer zu tragen.

Keine Barauszahlung. 

Unvollständige, verspätete und unleserliche Kassenbonuploads können nicht akzeptiert werden. 

Die beteiligten Firmen behalten sich das Recht vor, Teilnehmer aufgrund falscher Angaben, Manipulation oder Verwendung unerlaubter Hilfsmittel von dieser Aktion auszuschließen. Ihre personenbezogenen Daten werden lediglich für die Verwendung im Rahmen dieser Aktion erfasst. Alle erfassten Daten werden entsprechend der Datenschutzbestimmungen der Bundesrepublik Deutschland behandelt. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht. Mit der Teilnahme an der Aktion wird die Akzeptanz der Teilnahmebedingungen vorausgesetzt. Die vorliegenden Teilnahmebedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Einlösebedingungen je Gutscheincode ergänzend zu Teilnahmebedingungen

A) 10 € helpling Gutschein

Nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar. Rabattcode im Buchungsprozess einlösen. Vollständige Geschäftsbedingungen auf www.helpling.de einsehbar.

Keine Barauszahlung oder nachträgliche Anrechnung. Einlösbar bis 31.12.2018.

B) Kochzauber 20 € Gutschein

Für Neu- und Bestandskunden auf die Original-, Veggie-, Kleine-Helden-, Weight Watchers- sowie Monsieur-Cuisine-Kochbox. Nicht auf Sonderboxen anwendbar.

Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Keine Barauszahlung oder nachträgliche Anrechnung. Einlösbar bis 31.12.2018.

Wie kann ich an der Aktion teilnehmen?

Die Marketing Aktion beginnt am 01.06.2017 und endet am 30.06.2018 um 23:59 Uhr MEZ Zeit. Innerhalb dieses Zeitraums kann jede volljährige natürliche Person, die mindestens 2 Regina Superclean Aktionspackungen in Deutschland gekauft hat, an der Aktion teilnehmen.

Wie erhalte ich einen Gutscheincode?

Um einen Gutscheincode zu erhalten, wird eine Registrierung auf www.reginasuperclean.de/promo vorausgesetzt. 

Erforderliche Angaben des Teilnehmers sind Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Wohnort und E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung muss der Teilnehmer auf den vorgesehenen Feldern der Aktionswebsite folgende Informationen des Kassenzettels angeben:

Marktname
Markt-PLZ
Kauf-Datum
Anzahl Produkte

Zudem muss der Kassenbon als Kaufnachweis in Form einer Bilddatei gut lesbar hochgeladen werden (bis zu 2 Fotos möglich). Zur Teilnahme an der Aktion muss der Teilnehmer die Teilnahmebedingungen und Datenschutzbestimmungen akzeptieren und bestätigen, dass er mindestens 18 Jahre alt ist.

Wie oft kann man an der Aktion teilnehmen?

Mehrfachteilnahmen sind möglich, pro Kassenbon kann je nach Anzahl der gekauften Aktionsprodukte mehrfach teilgenommen werden, wobei bei jedem Gutscheinpartner der Teilnehmer maximal 3x pro Haushalt einen Gutscheincode einlösen kann.

Wie oft kann man einen Kassenbon verwenden?

Ein Kassenbon kann nur einmal verwendet werden. Mit Eingabe der Kassenbon-Daten ist der Kassenbon entwertet.

Wie lange läuft die Regina Superclean Aktion?

Die Aktion beginnt am 01.06.2017 und endet am 30.06.2018 um 23:59 Uhr. In diesem Zeitraum können die Regina Superclean Aktionspackungen käuflich erworben werden, nur solange der Vorrat reicht. Alle Kassenbons können bis zum 30.06.2018 um 23:59 Uhr MEZ Zeit auf www.reginasuperclean.de/promo hochgeladen werden. 

Mein Kassenbon enthält kein Sofidel Produkt der Marke Regina Superclean.

Bitte beachten Sie, dass ausschließlich eine Teilnahme mit Kassenbons, auf denen mindestens 2 Regina Superclean Produkte stehen, möglich ist.

Warum muss ich mich registrieren, um meinen Kassenbeleg hochzuladen?

Eine Registrierung mit Ihren Daten ist erforderlich, um Ihnen eine erneute Teilnahme an unserer Gutscheinaktion zu erleichtern. Bitte achten Sie auf die korrekte Schreibweise der persönlichen Daten. Die eingegebenen Daten werden von der Firma Sofidel Germany GmbH Ebertplatz 21 – 23 50668 Köln und der beauftragten Agentur caspar company GmbH, Nonnenstieg 9, 20149 Hamburg zur Durchführung und Abwicklung der Multibuy-Aktion erhoben, verarbeitet (gespeichert), genutzt und am Ende des Aktionszeitraums gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Wofür werden meine E-Mail und Adressdaten benötigt?

Die E-Mail-Adresse wird für die Zusendung Ihres ausgewählten Gutscheins benötigt.

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Filter und/oder Junk-Mail-Ordner. Oder haben Sie sich vielleicht bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse vertippt? 

Bitte nehmen Sie zur Überprüfung mit uns Kontakt auf. Wenn Sie weitere Fragen zur Aktion haben, dann nehmen Sie bitte mit uns über unser Kontaktformular Kontakt auf und schicken Sie uns folgende Informationen:

Name
Adresse
E-Mail-Adresse

Wie erhalte ich meinen Gutschein?

Den gewählten Gutschein (Helpling 10€ Gutschein oder Kochzauber 20€ Gutschein) erhalten Sie an die von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse.

Die Gutschein-Email geht Ihrem Postfach automatisch zu, sofern Sie einen gültigen Kassenbon hochgeladen und wir diesen als positiv geprüft haben (ca 2 Werktage Bearbeitungsdauer). Haben Sie keine E-Mail erhalten? Überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Filter und/oder Junk-Mail-Ordner. Oder haben Sie sich vielleicht bei der Eingabe Ihrer E- Mail-Adresse vertippt? Bitte nehmen Sie zur Überprüfung mit uns Kontakt auf: Kontaktformular.

Meine Registrierung funktioniert nicht, ich erhalte immer wieder eine Fehlermeldung.

Wenn Sie hier klicken, landen Sie direkt auf dem Registrierungsformular. Bitte geben Sie dort Ihre Daten Feld für Feld ein. Am besten wechseln Sie, nachdem Sie ein Feld ausgefüllt haben, mit der Tabulator-Taste (Pfeiltaste links vom „Q“) oder mit der Computermaus zum nächsten freien Feld. Etwaige Fehlermeldungen dürften dann automatisch verschwinden. Dann bitte die Teilnahmebedingungen per Klick ins Kästchenfeld sowie die Bestätigung, dass Sie mindestens 2 Regina Superclean Aktionsprodukte gekauft haben, bestätigen und auf „Weiter“ klicken. Wenn die Registrierung erfolgreich verläuft, kommen Sie direkt auf die Eingabeseite der Kassenbon-Daten, dort können Sie den/die Scan/s oder das Foto Ihres/r Kassenbons hochladen und Ihren Wunschgutschein wählen (Helpling 10€ Gutschein oder Kochzauber 20€ Gutschein). Parallel erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Teilnahme. Eine Email Ihres gewählten Wunsch-Gutscheins geht Ihrem Postfach automatisch zu, sofern Sie einen gültigen Kassenbon hochgeladen und wir diesen als positiv geprüft haben (ca 2 Werktage Bearbeitungsdauer).

Meine Anmeldung funktioniert nicht.

Nur wenn Sie bereits registriert sind, können Sie sich mit Ihrer registrierten E- Mailadresse und dem von Ihnen gewählten Aktionspasswort anmelden. Bitte geben Sie dazu in das Feld „Benutzername (E-Mail-Adresse aus der Registrierung):“ Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein. Und zwar bitte genau diese E-Mailadresse (bitte vollständig eingeben; nicht Ihren Namen oder Ähnliches). In das Feld „Passwort (Ihr bei der Registrierung hinterlegtes Passwort):“ geben Sie bitte Ihr aktuelles Passwort ein. Wenn Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, fordern Sie bitte hier ein neues Passwort an. Das Passwort erhalten Sie dann per E-Mail (bitte ggf. im Spam- Ordner/Junk-Mail-Ordner, oder unter „unbekannt“ oder „unerwünscht“ nachschauen). Bitte tragen Sie dann das Passwort in das Feld ein (bitte achten Sie darauf, dass weder davor noch danach ein Leerzeichen eingetragen wird). Durch Klick auf den Button „Anmelden“ gelangen Sie automatisch auf die Eingabeseite für die Kassenbon-Daten. Damit sollte dem Erhalt Ihres Wunsch-Gutscheincodes nichts mehr im Wege stehen. Hier geht’s direkt zur Anmeldung.

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Kein Problem. Schicken Sie uns bitte Ihre Fragen über unser Kontaktformular und wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

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